Supprimer votre compte et vos données

1. Si vous utilisez l’application WINAKK

L’application ne nécessite pas de compte. La désinstaller supprime de votre téléphone son identifiant, vos réglages, vos offres enregistrées et vos coupons.

Pour faire aussi supprimer de nos serveurs les données liées à votre téléphone, écrivez à contact@winakk.com avec l’objet « Supprimer mes données », si possible avant de désinstaller l’application, en indiquant à peu près quand vous l’avez utilisée pour la dernière fois et dans quelle ville. Nous supprimons sous 30 jours ce que nous pouvons relier à votre téléphone et vous le confirmons par e-mail.

2. Si vous avez un compte commerce

• Écrivez à contact@winakk.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte ».
• Indiquez le nom de votre commerce et votre numéro de compte WINAKK (WNK-DZ-…).
• Nous pouvons appeler le numéro du compte pour confirmer la demande.
• Sous 30 jours, nous fermons le compte, arrêtons et retirons vos annonces et supprimons vos données personnelles, puis nous vous le confirmons par e-mail.

Si vous vous connectez avec Google, vous pouvez aussi retirer l’accès de WINAKK depuis votre compte Google, rubrique Sécurité, puis Applications et services tiers.

3. Si vous êtes partenaire ou responsable régional

Adressez-vous à votre responsable régional ou écrivez à contact@winakk.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Votre accès est d’abord fermé ; vos données personnelles sont ensuite supprimées sous 30 jours, sauf celles que nous devons conserver.

4. Ce que nous conservons

Nous ne conservons que ce que la loi impose, comme les traces des achats de points, des commissions et des règlements, pendant la durée exigée par le droit commercial et fiscal algérien. Un commerce peut rester sur la carte publique en tant que fiche professionnelle (nom, catégorie, adresse) sauf si son propriétaire demande son retrait. Voir notre Politique de confidentialité pour le détail.